جايزه ملي مديريت پيشرفت ايران EFQM (هفت سين پيشرفت)

چكيده

سازمانهاي در حال توسعه و پيشرفت، نياز به الگوها، استانداردها و‌ مدل هاي مختلفي دارند كه آنها را در اين مسير هدايت كنند. اين مهم است كه نه تنها نبودن الگوهاي مناسب موجب انحراف سازمانها و به هدر رفتن منابع آنها مي شود، بلكه انتخاب الگوهاي نادرست يا فقط كپي برداري از الگوهاي خارجي نيز موجب انحراف از مسير پيشرفت خواهد شد و سازمانها را به كجراهه مي كشاند.
در اين مقاله به استناد شناخت مولف از زير ساخت هاي فرهنگي، صنعتي كشورمان و ضرورتها (بايد و نبايدها)‌ي پيش روي سازمانها، مدلي معرفي شده است كه براساس مطالعه‌هاي دقيق، روي: مدل ها، استانداردهاي موجود داخلي و خارجي و نيز كسب حدود 3 دهه تجربه ها درامور اجرايي، مشاوره، آموزش، مميزي و ارزيابي در سازمان هاي مختلف است.
مدل جايزه ملي مديريت پيشرفت (هفت سين پيشرفت) كه توسط طراح مدل (نويسنده مقاله) طرح ريزي شده است نه تنها شرايط سازمانها را در مسير سرآمدي مشخص مي كند بلكه در تشكيل، تثبيت و ارتقاي زير ساخت‌هاي سازمانها بسيار موثر است.
مدل هفت سين پيشرفت، با استفاده از اطلاعات و تجربه‌هاي كسب شده از استانداردهاي IMS، تكنيك ها مثل 5S، مدل هايي مثل EFQM و نيز بر مبناي زير ساختهاي فرهنگي و اجتماعي كشورمان (هفت سين پيشرفت) طراحي شده است.
انتخاب هفت سين پيشرفت، آن است كه اين مدل داراي هفت معيار اصلي و هر معيار اصلي، داراي هفت معيار فرعي وهر معيار فرعي، داراي هفت نكته راهنما است.
اين مدل براي تمامي سازمانهاي: توليدي و خدماتي، دولتي و خصوصي، صنعتي و خدماتي، كوچك و متوسط و بزرگ و ... قابل اجرا و بهره برداري است....

ادامه مطلب

مدیریت ریسک ، رویکردی نوین برای ارتقای اثربخشی سازمانها

عنوان مقاله: مدیریت ریسک ، رویکردی نوین برای ارتقای اثربخشی سازمانها

مولف/مترجم: دکتر محمدعلی بابایی- حمیدرضا وزیرزنجانی
موضوع: مدیریت ریسک
سال انتشار(میلادی): 2006
وضعیت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 170
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com

چکیده: عدم اطمینان محیطی و شدت رقابت سازمانها و مدیران، آنها را با چالشهای متعدد مواجه ساخته است. برای مدیر مؤثر این چالشها، رویکردهای نوین مدیریت و شایستگیهای خاص طرح و توصیه شده است. شناسایی و مدیریت ریسک یکی از رویکردهای جدید است که برای تقویت و ارتقای اثربخشی سازمانها مورد استفاده قرار می گیرد. به طورکلی، ریسک با مفهوم احتمال متحمل زیان و یا عدم اطمینان شناخته می شود که انواع مختلف و طبقه بندیهای متنوع دارد. یکی از این طبقه‌بندیها ریسک سوداگرانه و ریسک خطرناک است. تمامی اشکال ریسک شامل عناصر مشترکی چون محتوا، فعالیت، شرایط و پیامدها هستند. طبقه بندی دیگر ریسک استراتژیک و ریسک عملیاتی است. مدیریت ریسک به مفهوم سنجش ریسک و سپس اتخاذ راهبردهایی برای مدیریت ریسک دلالت دارد. انواع ریسک ها برحسب احتمال وقوع و تأثیر آنها قابل تقسیم است که نتیجه آن پورتفوی ریسک و اعمال استراتژی‌های مناسب (انتقال، اجتناب، کاهش و پذیرش) است.

ادامه مطلب

تعاونی، کوچک سازی بدنه دولت

عنوان مقاله: تعاونی، کوچک سازی بدنه دولت
مولف/مترجم: حامد محمدی
موضوع: تعاونی ها
سال انتشار(میلادی): 2007
وضعیت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 187
تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت  www.SYSTEM.parsiblog.com
چکیده: رفتار تعاونی که می توان آن را نوعی بلوغ اجتماعی نامید ، نشانه ای از عزم انسانها و برخورد اصولی و مبتنی بر اراده جمعی با مشکلهای اقتصادی – اجتماعی در جامعه است ، بدین ترتیب همه مکتبهای اجتماعی ، نهضت تعاون را یک راه حل اساسی برای رفع نارساییهای اقتصادی – اجتماعی می دانند. در کشورهای در حال توسعه ،دولتها، تعاونیها را ابزاری مطمئن جهت پیشبرد برنامه های ملی می دانند و وابستگی توسعه پایدار با تعاونیها امری است بدیهی؛ بویژه هنگامی که سخن از توسعه نیروی انسانی در میان است ، تعاونیها در چارچوب نهادهای مردمی می توانند نقش مؤثری ایفا نمایند. از آنجا که هر سازمان و نهاد و اندیشه ای به وسیله اصول آن معرفی و شناخته می شود و بدون شناخت دقیق این اصول، نمی توان آن پدیده را به درستی درک کرد و تشخیص داد. در این مقال کوشش شده تا ضمن تعاریفی از شرکت تعاونی ، برخی از مهمترین اصول آن که در واقع پایه و شالوده شکل گیری هر نوع شرکت تعاونی است ، نه به صورت ایستا بلکه به شکل پویا و در وضعیت واقعی آن و همچنین نقش این اصول مورد بررسی قرار گیرد.

ادامه مطلب

سازمانهای یادگیرنده

سازمان‌های یادگیرنده پدیده‌ای هستند که با شروع دهه 90 میلادی مطرح شدند. علت پدیدار شدن چنین سازمان‌هایی، شرایط، نظریه‌ها و تغییر و تحول در محیط‌های سازمانی قبل از دهه مذکور بوده است به گونه‌ای که تمام سازمان‌ها تلاش گسترده‌ای را برای بقای خود آغاز کرده بودند و برای آنکه بتوانند خود را در محیط پرتلاطم اطراف خود حفظ کنند، می‌بایست از قالب‌های غیرپویا خارج و به سمت سازمان یادگیرنده متحول شوند. 
یعنی در ساختار و اساس خود تغییرات عمیقی ایجاد کنند. سازمانهای یادگیرنده اگر خود را در عرصه فعالیت ها با محیط هماهنگ نسازند، از صحنه فعالیت حذف خواهند شد. با توجه به کاهش دائمی منابع، افزایش آگاهی ارباب رجوع از حق خود و پاسخ گویی سازمان در مقابل جامعه، مدیران نمی توانند از یادگیری امتناع کنند. این گونه از سازمان ها، مدیران زنده و پویایی را می طلبند.

ادامه مطلب

بررسی چالشها و مشکلات مدیران IT در ایران

عنوان مقاله: بررسی چالشها و مشکلات مدیران IT  در ایرانمولف/مترجم: اعظم فنایی (مخاطب پایگاه مقالات علمی مدیریت)، دکتر امیر حسین امیرخانی 
موضوع: فناوری اطلاعات IT
سال انتشار(میلادی): 2008
وضعیت: تمام متن
منبع: اولین کنفرانس مدیران پروژه های فناوری اطلاعات
 تهیه و تنظیم:  پایگاه مقالات علمی مدیریت www.SYSTEM.PARSIBLOG.com
چکیده: به گفته کارشناسان، صنعت نرم افزار در ایران با مشکلات زیرساختی عدیده ای روبرو است اما تلاش های بسیاری در جهت رفع این مشکلات و رسیدن به ایده آل ها صورت گرفته است.ازمشکلات پیش روی شرکت های تولید کننده نرم افزاردر ایران  میتوان مشکلاتی همچون بالا بودن هزینه های تولید نرم افزار به دلیل به طول انجامیدن مدت زمان تولید، عدم حمایت های دولتی، عدم ارتباط با تولیدکنندگان خارجی، تولیدات سفارشی، خدمات و پشتیبانی پس از فروش، عدم رعایت قانون کپی رایت،کمبود نیروهای متخصص نبود پشتیبانی های لازم، حمایت نکردن بانک های داخلی، تمایل نداشتن شرکت های داخلی به تولید نرم افزار و ...را نام بردکه باعث شده اند صنعت نرم افزار ایران نتواند به جایگاه واقعی خود دست پیدا کند. در این مفاله به بررسی  مشکلات وچالش های پروژه های IT  در ایران می پردازیم.

ادامه مطلب

مدیریت ارتباطات

مدیریت ارتباطات

مقدمه

تاريخچه ارتباطات

در اوايل دهه 1960، مايکل ديور، مردی جوان و علاقمند به فعاليت های سياسی، در جستجوی رهبری بود که به او اعتقاد داشته باشد و بتواند از او پيروی کند. فردی که او را يافت، سياست مداری با سابقه هنر پيشگی به نام رونالد ريگان بود در سال 1966 ريگان به عنوان فرماندار کاليفرنيا انتخاب شد و آن مقام را از سال 1967 تا 1975 به مدت دو دوره حفظ نمود. در طول آن دوره از مسئوليت ريگان ديور به عنوان مسئول ستاد او فعاليت می مود فعاليتی که در آن زمان انتخاب شدن ريگان به عنوان چهلمين رئيس جمهور امريکا نيز آن را حفظ کرد.

ديور مهارت های ارتباطی را درباره مردی که با او به مدت 30 سال کار می کرد، مورد تحسين قرار داده  و می گويد : شايد بارزترين خصوصيت ريگان ، توانايي او در برقراری ارتباط با مردم بود.

بخشی از اين مهارت  ريگان از طبيعت کاريزماتيک وی و توانايي های بيانی که در هاليوود به دست آورده بود ناشی می شد. اما حتا از اين هم مهم تر، توانايي وی در برقراری ارتباط با افرادبود. که آن را در يک دهه مسافرت به سر تا سر کشور به عنوان سخنگوی جنرال الکتريک کسب کرده بود.

ده سال بعد، ديور تصميم گرفت تا فعاليت کاری خود با ريگان را، که در آن زمان رئيس جمهور شده بود، به پايان ببرد و به اين منظور نامه استعفای خود را تقديم نمود. ريگان از او خواست که صبح روز بعد به دفتر کار او برود. در حالی که ديور به دفتر کار او رفت، ريگان از جای خود برخاست تا به او خوشامد بگوید.

ريگان گفت:« مايک، تمام شب به اين فکر می کردم که چه چيزی به تو بدهم تا يادآور آن لوقات خوشی باشد که با هم می گذرانديم». سپس برگشت و چيزی را از روی ميزش برداشت. « تا آن جا که به ياد می آورم از اين هديه کوچک خوشت می آمد» . در حالی که رئيس جمهور اين را می گفت ، چشمانش مرطوب شده بود . آن مجسمه را به دست ديور که به کلب شوکه شده بود داد. نمی توانست باور کند ريگان اين مسئله را در مورد او در تمام آن سال ها به خاطر داشته است. از آن زمان تا کنون، آن مجسمه ، جايگاه ويژه ای در خانه ديور به خود اختصاص داده است .

ادامه مطلب